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活动咨询请发送至 activity 邮箱，24 小时内回复。
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无论您在体验「麻将胡了」经典玩法、升级「麻将胡了2」快节奏对局，还是参与最新活动领取奖励时遇到任何疑问，我们的客服团队都将竭诚为您服务。
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中国大陆专线：
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海外玩家请拨打：
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电话客服仅受理账号与充值问题，游戏玩法请优先查阅常见问题。
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办公地址
上海市浦东新区世纪大道 888 号
传奇竞技大厦 26 层 2608 室
邮编：200120
到访前请提前邮件预约，前台需核对来访登记信息。
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工作时间
在线客服：每日 09:00 – 23:00
电话客服：每日 10:00 – 22:00
邮件回复：工作日 24 小时内
活动答疑：活动期间延长至 24:00
「麻将胡了2」新版本上线首周将实行 7×24 小时值班。
🗺️ 地理位置与交通指引
我们的运营中心位于上海市浦东新区陆家嘴金融贸易区核心地段，紧邻世纪大道地铁站，交通便利，方便玩家与合作伙伴前来交流「麻将胡了」系列游戏的玩法心得与活动合作事宜。
- 地铁：2 号线 / 4 号线 / 6 号线 / 9 号线「世纪大道站」12 号口，步行约 5 分钟。
- 公交：乘坐 789 路、985 路至「世纪大道浦东南路」站下车即到。
- 自驾：导航搜索「传奇竞技大厦」，地下 B2 层设有访客临时车位。
- 周边：毗邻环球金融中心与正大广场，接待洽谈后可就近安排茶歇。
温馨提示：园区实行实名登记，来访时请携带有效身份证件，并在前台说明您是「麻将胡了」游戏平台的联系人。
❓ 常见问题快捷入口
📋 高频问题解答
忘记「麻将胡了」账号密码怎么办？
您可以在登录页点击“忘记密码”，通过注册邮箱或绑定手机号重置。若两种方式均不可用，请将账号昵称、注册大致时间及最近一次充值记录发送至 [email protected]，我们将在 24 小时内协助找回。
「麻将胡了」与「麻将胡了2」有什么区别？
经典版「麻将胡了」保留传统麻将的胡牌逻辑与慢节奏对局，适合喜爱原汁原味玩法的玩家；「麻将胡了2」则加入更快节奏的胡牌判定与传奇私服式竞技场元素，单局时间更短、奖励更丰富。两个版本数据互通，您可以随时切换体验。
活动奖励一般多久到账？
常规活动奖励将在达成条件后 2 小时内自动发放至游戏账户；大型节日活动因参与人数较多，可能延迟至 24 小时内到账。若超过 48 小时仍未收到，请附上活动名称、角色昵称与达成截图，发送至 [email protected] 申请人工核查。
传奇竞技场如何匹配对手？
竞技场采用积分段位匹配机制，系统会根据您近 20 局的对局表现与当前积分，优先匹配水平相近的玩家。连胜会提升匹配权重，遇到实力更强的对手，确保每一次对局都充满惊喜与挑战。
发现作弊或违规行为如何举报？
请在游戏内对局结算页点击“举报”按钮，选择违规类型并上传对局录像编号。也可将证据材料发送至 [email protected]，标题注明“违规举报”。我们承诺在 3 个工作日内完成核查并反馈处理结果。
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